¿Cómo se percibe el Metaverso en LATAM?

La exploración del metaverso es una constante al alza, que avanza al mismo tiempo que lo hacen las dudas que se generan sobre su funcionamiento. Y es que durante mucho tiempo, el concepto del Metaverso fue algo completamente desconocido, hasta que Mark Zuckerberg lo trajo a conversación el pasado 28 de octubre, donde anunció el cambio del nombre de su compañía Facebook a Meta.

Según el informe de Comscore “Escucha social sobre el metaversoen Latinoamérica”, a partir de la presentación del metaverso, comenzó un alza en el volumen de publicaciones relacionadas al tema y por ende, un aumento de la conversación sobre el tema, logrando un 2300% más de menciones que dos años atrás (2020).  


Gracias a la realidad virtual, el Metaverso se propone como un espacio con grandes oportunidades para potenciar la experiencia en línea, desde las compras hasta encuentros con amigos. Sin embargo, 39% de las menciones conllevan un sentimiento o percepción negativa, sobrepasando el 37% de comentarios neutrales y más aún, el 24% que tienen percepciones favorables.  

¿De qué hablan los usuarios cuando se refieren al Metaverso?

En cuanto a la conversación generada, esta gira principalmente en torno a Facebook/Meta con el 39% de las menciones y el 15% referente al uso de realidad virtual. Al ser el pionero (hablando del tema), la compañía de Zuckerbergha sabido posicionarse como el principal referente del tema, por encima de la competencia como Google, Microsoft y Epic Games.

¿Qué país habla más del Metaverso?

Si consideramos el volumen de menciones por país, la audiencia que más interactúa con el concepto es la mexicana con un 27%, superando a mercados como Brasil y Argentina, que concentran el 22% y 19%, respectivamente.

¿Cuál es la industria que más ha aprovechado esta tendencia? 

El estudio enlistó las principales categorías acorde al volumen de publicaciones que conversan sobre estrategias aplicadas en el metaverso y, aunque destacan algunas marcas relacionadas a las bebidas y al mundo automotriz, claramente la industria de la moda es la que más rédito obtuvo hasta el momento.

 
“El metaverso es un mundo virtual al que nos conectaremos utilizando una serie de dispositivos que nos harán pensar que realmente estamos dentro de él, interactuando con todos sus elementos. Los usuarios latinoamericanos aún están asimilando este espacio que, por ahora, le resulta un tanto extraño a la audiencia general”, explicó Fernando Vega, Social Manager de Comscore para Latinoamérica.


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Google lleva su buscador al siguiente nivel

Hace poco, Google anunció las novedades que llegaran próximamente a su motor de búsqueda, específicamente, a las actualizaciones de la versión mobile. Mediante la Inteligencia Artificial, la trasnacional quiere ofrecer a los usuarios búsquedas más naturales e intuitivas, a través de un mejor entendimiento de las personas y una ampliación del contexto de las preguntas y conceptos de búsqueda.

La compañía anunció que había alcanzado un hito importante en la comprensión de la información con el Modelo Unificado Multitarea, conocido como MUM. El MUM es un modelo de Inteligencia Artificial basado en una arquitectura Transformer, que no solo comprende, sino que también genera lenguaje. Esta entrenado en 75 idiomas diferentes y listo para hacer muchas tareas diferentes a la vez, lo que le brinda una comprensión más completa de la información y el conocimiento del mundo.  Además, es multimodal, por lo que comprende la información en texto e imágenes y, en el futuro, se expandirá a video y audio.

Bajo este escenario, Google ha estado probando el potencial de MUM en su buscador, y a partir de esto es que se empezaron a materializar las nuevas características que llegarán al buscador. Se presentó una nueva forma de hacer búsquedas de manera visual usando Google Lens, con lo que será posible combinar imágenes y textos en una misma consulta para hacerla más precisa. Por ejemplo, cuando se ha roto una pieza de una bicicleta que no sabemos cómo se llama, le sacamos una foto con Google Lens y buscamos “Cómo arreglarlo”, así, Google identifica la pieza rota y muestra tutoriales para arreglarla.

Estas nuevas funcionalidades impulsadas por Inteligencia Artificial, son una forma de hacer que las búsquedas sean más útilespara los usuarios. Al hacer uso de la cámara del teléfono como parte de la búsqueda, Google apunta a mantenerse relevante en un mercado donde muchos de sus casos de uso principales están comenzando a cambiar hacia otras propiedades.

Google también anunció un rediseño del buscador, con una nueva interfazpara los resultados de búsqueda donde se integrará todo el potencial de la Inteligencia Artificial. La nueva sección llamada “Cosas que saber”, permite que el usuario pueda explorar y entender sobre temas que le podrían interesar relacionados con la búsqueda principal. También se encontrarán nuevas secciones:  “Refinar esta búsqueda”, con sugerencias para encontrar lo que realmente se está buscando, y “Ampliar esta búsqueda”, con términos de búsqueda relacionados.

Por otro lado, pensando en los negocios cuyas ventas dependen en buena parte de su posicionamiento en Google, la compañía ha presentado nuevas herramientas de búsqueda de compras con funciones que recurren a Google Lens para encontrar productos a partir de imágenes online, términos de búsqueda más amplios para ayudar a buscar y la capacidad de verificar el inventario disponible en la tienda.

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