Dilemas en el escenario de medios

La transformación en los hábitos y comportamientos de la población ha obligado a los medios a adaptarse e innovar para continuar manteniendo su relevancia y atractivo de cara a los usuarios, y la rentabilidad de sus propuestas publicitarias para con los anunciantes.

El reciente informe Media Reactions 2021 de Kantar, identifica los medios y plataformas en los que los usuarios aprecian más la publicidad o son menos propensos a ver los anuncios de forma negativa. El estudio tiene en cuenta las respuestas de más de 14.500 consumidores, que cubren más de 290 marcas en 23 mercados, y la perspectiva de más de 900 especialistas de marketing senior en compañías anunciantes, agencias y empresas de medios de todo el mundo.

Este informe aborda 3 dilemas estratégicos para los medios y las plataformas:

  • Dilema digital:  Uno de los principales problemas de los entornos digitales es que, generalmente, los consumidores se muestran mucho menos positivos sobre los anuncios online. A medida que aumenta el consumo y el gasto en medios digitales, también lo hace el desafío de atraer al público sin resultar invasivo, intrusivo o irritante.  En este sentido, el reporte indica que los anuncios en juegos online y móviles han sido el formato que mayor crecimiento ha experimentado en el último año, a pesar de que se mantienen como el menos popular de los 22 analizados en el informe. Según la Kantar, los consumidores encuentran que la publicidad en juegos es más confiable, relevante y útil, así como más divertida y entretenida. En términos de crecimiento, les siguen los anuncios en servicios de música en streaming, en podcasts, en servicios de video en streaming y en stories de social media.
  • Dilema glocal:  El ecosistema actual de canales se caracteriza por permitir que marcas y consumidores en puntos opuestos del planeta conecten de forma directa y en tiempo real.  No obstante, el predominio de grandes medios y plataformas globales puede tentar a los anunciantes a apostar todo por este tipo de vías, olvidando los beneficios de relevancia y capacidades de orientación publicitaria de los medios locales. En términos generales, el valor publicitario de las marcas de medios globales está, en promedio, por delante de las marcas locales. Sin embargo, las versiones locales de las marcas de medios globales lideran en 16 de los 23 mercados analizados.
  • El dilema de la innovaciónEn la relación entre innovación y confiabilidad, Instagram es la que es vista por los especialistas como la que mejor gestiona el equilibrioYouTube, Google y Facebook son consideradas plataformas confiables, pero un poco menos innovadoras, mientras que TikTok aún no se ha ganado tanto la confianza de las empresas como en las plataformas más establecidas, pero ha realizado notables innovaciones durante el año pasado. Asimismo, la perspectiva del consumidor también es importante. Los usuarios a nivel mundial también encuentran que TikTok es la plataforma más innovadora, seguida por Instagram y Spotify. En cuanto a confiabilidad, destacan Spotify, seguido de Google y Amazon.

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