La importancia de la medición de Audiencias para la planificación de Estrategias.

El confinamiento ha dado paso a una aceleración de la transformación digital y por consecuencia, a un aumento significativo en el tiempo de navegación de las personas. Con este estilo de vida instalado, las marcas buscan aprovechar los medios digitales y hacerse un espacio en el Journey Digital de los consumidores para lanzar contenido de captación.

El avance de los dispositivos móviles frente a la navegación de escritorio y el impacto de las redes sociales en el tráfico web, nos plantean un panorama nuevo, mucho más diverso, cambiante y con mayores desafíos. Con este cambio de paradigma, los sistemas de medición de audiencias deben enfocarse en reflejar con exactitud cómo se produce el consumo de contenidos en la red.

En Internet todo se etiqueta y cada dispositivo va dejando una huella de su actividad. Gracias a esto, podemos saber cuántos dispositivos han entrado en contacto con un sitio, de dónde vienen esas visitas, la página de destino, los horarios en los que ingresan, entre muchos otros. La mayoría de estos datos pueden obtenerse en tiempo real y resultan bastante útiles como punto de partida para analizar Audiencias.

Hoy en día existen diversos métodos de medición, un buen ejemplo son los sistemas de medición híbridos, que combinan datos muestrales con datos censales de los dispositivos que están siendo analizados, lo que permite generar información y hallazgos válidos. Los datos de medición de audiencia tienen un papel clave para la identificación, captación y retención de la audiencia, y las marcas necesitan Insights que las ayuden a reducir errores e integrar datos clave en sus sistemas de gestión para relacionarse con los clientes.

Resulta fundamental contar con herramientas de medición, óptimas para el ritmo de vida actual, que nos permitan replantear estrategias, generar campañas enfocadas y tomar las mejores decisiones de compra de espacios publicitarios en línea. Puedes valerte de muchos recursos para llevar a cabo la medición de audiencias, desde la inversión propia para obtener un software de seguimiento, hasta el Partnering con empresas que ya cuenten con la tecnología adecuada.

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¿Cómo hacer medición en un mundo sin cookies?

Los efectos del GDPR y las nuevas regulaciones por parte del Comité Europeo para la Protección de Datos (CEPD), implican una modificación importante y cada vez más estricta para el uso de cookies en los sitios web.

Al buscar el consentimiento libre, informado y explicito por parte del usuario para el seguimiento de su actividad y prohibir las cookies walls, que limitan el acceso a determinados sitios o contenidos por no aceptar el uso de estos instrumentos de rastreo, estas normativas buscan respetar los derechos del internauta y sin duda, representan un desafío creciente para las empresas a la hora de medir la actividad en línea

Con este nuevo contexto, debemos trabajar en fórmulas para poder definir y activar experiencias significativas para el usuario y parece ser que la única opción que nos queda, es implementar métodos híbridos que permitan analizar la información de manera macro y micro simultáneamente.

¿Qué pueden hacer las empresas?

  • Contar con una única plataforma propia de datos, alimentándola con los grupos de 1st Party Data y Zero Party Data. Estos son datos obtenidos con la autorización expresa de los clientes y tenerlos en conjunto en un solo sitio, brinda información distintiva para la construcción de estrategias
  • Trabajar con ID identificativos, es de suma importancia construir un customer profile unificado que pueda ser integrado a varios niveles.
  • Alianzas, las organizaciones que carecen de recursos para crear alternativas a las cookies, pueden optar por alianzas estratégicas con plataformas de análisis y atribución para el momento en el que las cookies sean eliminadas.

El cambio en la actitud de los consumidores hacia la privacidad, da pie a un contexto en dónde son ellos los que tienen un control más directo de sus datos. Y aunque estas medidas seguramente resolverán problemas actuales relacionados con el targeting, también traerán nuevas dificultades. Anticiparse con herramientas que midan la actividad digital en el nuevo marco de la legalidad de los datos y robustecer los grupos de información propios, son las acciones con las que debemos comenzar para hacerle frente a los desafíos de un mundo sin cookies.

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