Recomendaciones para el aprovechamiento de los Datos generados en tu App

En paralelo al crecimiento del uso de teléfonos inteligentes, el desarrollo de Apps móviles se ha convertido en una industria multimillonaria con grandes expectativas de crecimiento. Y no es para menos, considerando los enormes beneficios que aportan y una tasa de interacción del 85% respecto del tiempo dedicado al móvil.

La Data generada en una App propia, alimenta de forma consistente la plataforma de Gestión de Datos que estemos utilizando y si es almacenada/analizada de forma adecuada, tiene un rango muy amplio de aplicaciones en diversas áreas de Marketing y Ventas, principalmente.

Por ejemplo, una gran forma de aprovechar la información de las interacciones es agregar tecnología de ubicación, con la que podemos conocer el Shopper Journey de nuestros clientes gracias al trackeo de sus ubicaciones. Además, la información geográfica nos posibilita evaluar la efectividad de estrategias por punto de venta especifico y generar Marketing de Destino bien orientado. Este complemento añade también valor a tus datos y a su enriquecimiento al momento de sincronizarlos con otros grupos de Datos.

Entregar mensajes personalizados como parte de una campaña de Marketing Móvil también suele ser una buena idea. La App nos dispone un canal directo que podemos utilizar en momentos clave; como cuando el cliente se encuentra cerca de nuestras sucursales o cuando su comportamiento reciente sugiere que está abierto a hacer una decisión de compra. Este tipo de estrategias pueden activarse a través de mensajes específicos en campañas o Notificaciones Push basadas en Geolocalización y proximidad

Convertir nuestra Aplicación en un atractivo espacio para anunciantes es otra práctica recomendada; nos permite realizar acciones como la comercialización de nuestro inventario a través de un Private Marketplace. Este tipo de ejercicios involucra a nuestros clientes con Marketing de Contenido significativo para ellos y transforma nuestra estrategia de monetización móvil en un esquema win-win.

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¿Por qué es importante que una marca tenga una App?

Dado que el 67% de la población mundial cuenta con un teléfono celular y que esta cifra aumentó en 124 millones de usuarios (2.4%) respecto al año anterior*, es fácil entender porque el Marketing Móvil se ha posicionado en las estrategias por las que más apuestan las empresas. Las personas se comunican diariamente a través de su móvil y es el dispositivo favorito para acceder a Internet.

Dentro de este medio, las Aplicaciones Móviles han cobrado una importancia enorme, y su adopción como parte de una estrategia general de Marketing se vuelve cada vez más necesaria.

¿Qué beneficios aporta a mi negocio tener una Aplicación propia?

El aumento de su popularidad se debe a las facilidades que otorga a los usuarios: promueven la interconectividad, presentan contenido personalizado y dan grandes experiencias de compra. Para las organizaciones, las ventajas se reflejan en un mayor posicionamiento SEO, un canal de comunicación efectivo, notoriedad y presencia de marca. Estos beneficios se obtienen de cara a la interacción directa con el usuario, sin embargo, también genera una valiosa aportación para el robustecimiento de nuestra 1st Party Data.

El uso de una App propia produce Datos de interacción que nos proporcionan conocimiento de primera mano sobre nuestros clientes. Además, la calidad de los Datos que se extraen no se consigue fácilmente de otros canales, por lo que se vuelven un activo de alto valor. El aprovechamiento de estos datos puede ayudarte a generar estrategias personalizadas efectivas, lanzamientos exitosos de nuevos productos, el desarrollo de un banco de datos propios prestigioso y la posibilidad de usar tus espacios para publicidad programática. Estos usos te permitirán transformar tu estrategia de monetización móvil y llevarla al siguiente nivel.

El distanciamiento social que vivimos, ha consolidado el negocio de las Apps y en México su valor asciende a 27.2 millones de dólares para 2020* ¡El doble respecto al año pasado! Sin duda, las empresas que saben adaptarse al entorno móvil y ajustarse a los nuevos hábitos de consumo, son aquellas que llevan la delantera.

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 *2020. Digital 2020 Global Digital Overview. http://p.widencdn.net/1zybur/Digital2020Global_Report_en

*ElCeo, 2020, https://elceo.com/tecnologia/apps-moviles-duplicaran-sus-ingresos-en-mexico-este-ano/