El Marketing de Influencers es una estrategia que se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. La idea de lograr un vínculo de colaboración entre las marcas y las personas que tienen un gran protagonismo en Internet, permite aprovechar la visibilidad de estos individuos para promocionar y posicionar productos o servicios.
A mediados del 2020, las publicaciones de Influencers representaron el 7.5% del total de posts en México, lo que representa más de 535 millones de interacciones (Comscore social, 2020). Estas estadísticas, muestran porque los influenciadores han pasado a ser una parte fundamental de los planes de branding actuales.
Generar una estrategia de comunicación con celebridades del Internet puede aportar un enorme valor a las campañas comerciales, sin embargo, para lograr el objetivo hay que entender a la perfección como seleccionar a la persona y a la plataforma correcta. La elección del Influencer debe estar alineada a la imagen de la marca y al contenido que se busca difundir, no basta con elegir a una persona con miles de seguidores, si no está acostumbrada a comunicar al target de la marca y no se familiariza con los productos que tiene que mostrar, la estrategia fracasará.
Otro punto importante para optimizar los presupuestos en este tipo de estrategias, es la decisión sobre el canal que hay que usar. En este sentido, las redes sociales que encabezan las opciones son Instagram, en la cual se concentra el 48% de la audiencia de los Influencers y dónde ellos desarrollan la mayoría de sus acciones con el 78%. En segundo lugar se encuentra Facebook con 40% de audiencia y 15% de acciones que la impulsan.
Dentro de las principales ventajas del marketing de Influencers está la amplificación de mensajes positivos, un aumento significativo en las conversiones y si se planea bien, una campaña con celebrities del Internet puede lograrse satisfactoriamente con poco presupuesto y un excelente retorno de inversión.
En México hay más de 100 categorías diferentes de Influenciadores, en el top 5 se encuentran las celebridades de TV, que representan el 15.5% de las interacciones generadas, seguidos por cantantes que alcanzan el 14.5% y los siguientes 3 puestos se completan con vloggers, futbolistas y periodistas respectivamente. Analizar su comportamiento ayudará a comprender que comunicación utilizan y como se puede relacionar con el target al que se pretende llegar.
Finalmente, un paso previo para cualquier compañía que busca implementar una estrategia de este tipo, es conocer completamente la esencia de la empresa y en qué contexto digital se mueven sus audiencias. Partiendo de este punto, la elección de un Influencer que comulgue con los valores de la marca y se comunique con naturalidad con los consumidores, creara una comunicación genuina y amistosa, lo cual es el objetivo final de este tipo de acciones.
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